Rückerstattungsrichtlinie

📦 Rückgabebestimmungen für personalisierte Produkte

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere einzigartigen Produkte entschieden haben! Da jeder Artikel speziell nach Ihren Wünschen angefertigt und personalisiert wird, bitten wir Sie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen:

1. Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß Artikel 59 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren. Daher können Sie keine Rückgabe oder keinen Umtausch verlangen, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder Ihnen die gewählte Anpassung nicht gefällt.

2. Fehlerhafte Produkte oder Herstellungsfehler

Die einzige Ausnahme bilden Produkte mit Herstellungsfehlern oder offensichtlichen Beschädigungen. In diesem Fall gilt Folgendes:

• Meldung: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets unter taorminaricamiveronica@gmail.com.

• Fotonachweis: Wir bitten Sie, uns ein Foto des festgestellten Mangels zusammen mit Ihrer Bestellnummer zuzusenden.

• Lösung: Sollte sich der Defekt bestätigen, werden wir das Produkt ersetzen oder Ihnen den vollen Kaufpreis auf unsere Kosten erstatten.

3. Verantwortung für die eingegebenen Daten

Bitte prüfen Sie alle Entwürfe, Texte, Namen und Daten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Wir übernehmen keine Haftung für Tippfehler oder falsche Angaben, die der Kunde während des Bestellvorgangs gemacht hat.