Términos y condiciones

Términos y condiciones de venta

1. Objeto del contrato

Estos términos y condiciones rigen la venta de productos en el sitio web de Ricami Veronica Taormina. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estos términos y condiciones.

2. Productos personalizados y responsabilidades

• Precisión: El cliente es el único responsable de la información introducida para la personalización (texto, fechas, colores, imágenes). Una vez confirmado el pedido, no se garantizan los cambios.

Vistas previas: Las imágenes del producto son solo ilustrativas. Las pequeñas variaciones de color o acabado con respecto a lo que aparece en pantalla se consideran tolerancias normales de fabricación.

3. Precios y Pago

• Todos los precios están indicados en Euros e incluyen IVA.

El pago debe realizarse al realizar el pedido mediante los métodos indicados al finalizar la compra. La producción comenzará una vez recibido el pago.

4. Envío y entrega

• Tiempos de producción: Al tratarse de productos hechos a medida, los tiempos de elaboración se estiman entre 1-10 días hábiles, más los tiempos de envío.

• Retrasos: No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por el servicio de mensajería o causas de fuerza mayor.

5. Exclusión del derecho de desistimiento

Como se indica en nuestra Política de Devoluciones, de conformidad con el Código de Consumo (art. 59), el derecho de desistimiento no se aplica a productos hechos a medida o claramente personalizados. Por lo tanto, la compra es definitiva, salvo en caso de producto defectuoso o no conforme.

6. Garantía y reclamaciones

En caso de un producto defectuoso o un error de fabricación por nuestra parte, el cliente debe informar del problema dentro de las 72 horas posteriores a la entrega por correo electrónico a taorminaricamiveronica@gmail.com, adjuntando documentación fotográfica. Reemplazaremos el artículo o le reembolsaremos el importe tras la verificación.

7. Ley aplicable

El contrato de compraventa se rige por la legislación italiana. Cualquier controversia se resolverá en el tribunal de Messina.